Es uno de los procedimientos más antiguos usados en la recolección de datos. Se reduce a utilizar los sentidos para apreciar los eventos, las personas, las cosas. En el caso de una investigación, para que la observación tenga validez, debe hacerse de manera sistemática, orientada por objetivos.
Hay diferentes tipos de observación: estructurada y no estructurada, según el medio que se utilice. Dependiendo del papel del observador, esta puede ser participante o no-participante. Según el número de observadores, individual o colectiva. Finalmente, según el lugar donde se lleva a cabo, en el mundo real o en el laboratorio
VENTAJAS se puede obtener información independientemente del deseo de proporcionarla. los fenómenos se estudian dentro de su contexto. los hechos se estudian sin intermediarios.
LIMITACIONES la proyección del observador. es posible confundir los hechos observados y la interpretación de esos hechos. Es posible la influencia del observador sobre la situación observada. Existe el peligro de hacer generalizaciones no válidas a partir de observaciones parciales
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